【精彩授教】
湛正群博士
管理学博士；AACTP认证培训师 具有丰富的管理和培训经验。曾为格力集团、白云机场集团、集味村、浩丰集团等多家著名企业进行培训和管理咨询。主要从事组织行为、战略管理、知识管理等方面的研究，并在《学术研究》、《情报杂志》等学术期刊上发表论文多篇。先后主持和参与科研项目有国家自然科学基金《私营企业家关系运作、组织变迁与家族制度研究》（2008-2010）；省级基金广东省农业产业化深度问题研究（2004-2005）、企业家能力资本化特征研究（2005-2007）等。
曾服务客户：南方航空、白云机场、亨氏（广州）、格力集团、霸力化工、杰腾造船、浩丰集团、中国邮政等 
【参加对象】企业中、初级管理人员和基层人员
【课程时间】2008年04月26-27日 
【课程地点】广州
【课程简介】
上司与下属关系的好坏不仅会影响两个人的关系，而且还会影响企业的士气，甚至会对企业绩效产生决定性的影响。而上司与下属的关系好坏在很大程度上取决于下属，身为下属者，必习得如何协助上司、帮助上司。因为：首先要倾力协助上司特别是你的顶头上司，以便让上司有足够的动机和兴趣、充足的条件来帮助你，关心你的个人成长。最后的目的还是希望下级自己有所发展和成长，但是必须先要协助上司。身为下属者，必有此修行，否则你的事业必受挫。
课程目标：
了解辅佐上司应知的十个基本事实；
了解六种上司类型及应对策略；
掌握有效辅佐上司，提升自我价值的三个策略；
学会几种应对“问题上司”的应对办法
课程特色：
1．本课程深入分析上司与下属关系的重要性、微妙性，为每一个对处理上司与下属关系感到迷茫的人提供了一系列可以直接使用的原则、方法与技巧。
2．通过一系列的典故和案例分析，让学员体会向上沟通的艺术
3．讲师具有深厚的管理学理论功底，同时又有多年的企业工作和培训经验，授课深入浅出，深受学员所喜爱
授课方式：
讲授、游戏、练习、小组讨论、录像观摩、故事分享、角色扮演、案例分析启发式、互动式教学 
【课程内容】
第一部分：辅佐上司应知的九个基本事理
1、上司与下属在组织中的角色差异
2、你与上司的关系不可能瞬间好好转
3、知觉的差异存在于你跟上司之间
4、树立积极进取的姿态
5、不言人非
6、尽管姿态要低，但意见不应显得卑微
7、必要的时候，应灵巧地回拒上司
8、在犯错之后，尽快认错
9、不要只将问题告诉上司
第二部分：上司的不同类型及其辅佐策略
◆ 驱策型
◆ 好好先生型
◆ 但求无过型
◆ 团队教练型
◆ 不闻不问型
◆ 阴影型
第三部分：影响上司的三项基本策略
1、真诚对待上司
◆ 如何强化自己在上司心中的形象
◆ 如何赢得上级的接纳和尊重
◆ 如何让上司感受到自己的进取精神
2、将荣耀归于上司
◆ 给上司足够的支持
◆ 真心帮助，不求回报
◆ 将功劳归于上司
3、提升上司对你的依赖程度
◆ 开拓人际网络
◆ 增进专业技能
◆ 适时呈现
第四部分：如何应对“特殊上司”
1、上司见异思迁，怎么办
2、上司听而不闻，怎么办
3、上司气量小，怎么办
4、得罪了的上司，怎么挽回 
【费用标准】2400元/人 
【汇款方式】
户 名：北京华企宏创教育科技有限公司
开户银行：北京农村商业银行上地支行清上园分理处
开户账号：0407 0801 300000 4250 
【联系方式】
联系人： 郭老师 
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