【培训日期】2008年6月21日-22日

【培训地点】广州

【培训对象】总经理、营运总监、市场部经理、区域经理等（店长以上级）

【课程背景】

  ●堆积如山的连锁店运营管理手册“不能使用”
  ●“使用”的又没有形成手册，如何系统规范
  ●连锁店面人员对于重复了无数遍的工作缺乏激情、表情呆滞，被动执行，怎么办
  ●连锁网络“天高皇帝远”，如何进行远程管理，确保运营标准的一致性，运营团队的主动执行
  ●顾客“越宠越娇气”，服务越做越难做，竞争越来越激烈
  ●如何确保连锁企业持续赢利
  ●店越开越多，管理难度越来越大，运营标准一致性越来越差，见规模却不见效益，如何应对

【课程大纲】

一、连锁企业管理困惑篇
  ●持续赢利模式设计难题
  ●连锁运营标准规范难题
  ●运营标准主动执行难题
  ●人才培养平台建设难题
  ●连锁网络远程管控难题

二、连锁企业持续赢利、腾飞篇
  ●“无域相融”的连锁商业模式设计
  ●“持续赢利”的运营管理系统建设
  ●“主动执行”的训练管理系统建设
  ●“永续升级”的督导管理系统建设

三、连锁企业商业模式篇
  ●连锁商业模式设置
  ●模式分析
  ●模式选择
  ●模式设计
  ●连锁商业模式运作
  ●经营目标
  ●盈利模式
  ●经营措施

四、连锁企业运营规范、升级篇
  ●总部规划
  ●分部规划
  ●店面运营
  ●连锁店面持续盈利：“超级管理漏斗”
  ●建设快乐工作文化：“快乐工作坊”

五、连锁企业打造执行系统篇
  ●执行系统特点
  ●“文化 流程”
  ●“日常化”训练
  ●构建训练系统
  ●科学系统的制度标准
  ●实战可视的训练课程
  ●主动实效的训练实施
  ●全面完善的训练考核
  ●持续升级的完善工具

六、连锁企业远程管控篇
  ●建设督导系统
  ●内外结合的督导组织
  ●专业流畅的督导流程
  ●规范科学的督导制度
  ●简明实用的督导工具
  ●严格明确的督导标准
  ●系统公正的评估考核

【讲师介绍】

    马老师，中国连锁经营实战专家，国内著名的连锁经营、营销双栖专家，中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员，中国合作贸易企业协会专家组成员，中国连锁经营研究院高级研究员，已在全国先后成功开办过百余期连锁经营系列公开课程，为数百家连锁企业提供专业顾问服务。马老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者，连锁门店“六维管理”的推广者。著有多本专业著作，并已在多家媒体发表数百篇连锁经营专业文章。
    马老师曾服务过的部分企业有：苏宁电器、美的集团、联想集团、徽商集团、重庆商社、奥康皮鞋、百丽鞋业、资深堂、韦德健身、雷士照明、朗能电器、全友家私、掌上明珠家私、才子服装、与狼共舞服装、中域电讯、协亨手机、中国电信、中国联通、东莞国药、鸿翔药业、金意陶陶瓷、阿波罗卫浴等。
　　
【会务报名】

  1．培训费用：5300元/人（含培训费、讲义费、午餐费等）
  2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
  4．广东客户报名专线：020-61131055
  5．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等