首批汽车维修师资格考试结果揭晓,61名考生中顺利通过考试、即将获得维修师证书的不到50。而这些考生,全都是省内各汽车维修企业的技术骨干,从事汽修这一行多在5年以上。然而,面对考试中特意设置的一些故障和数据,不少“汽车医生”一筹莫展,连称“老经验不管用了”。
尚处于试点阶段的汽车维修师资格考试,也向大众传递了这样一个信息:我省正在努力破解汽车维修市场的人才“瓶颈”。
随着汽车进入千家万户,我省汽车保有量连续几年大幅攀升,与之紧密相关的汽车维修业蓬勃发展。2003年,我省完成汽车维修产值达到43.7亿元,比上年增长近30。全省三类以上的汽车维修企业已达18543家,其中当年新增的就达1800多家。但相应的问题也暴露出来:汽车维修类投诉居高不下。这其中,除掉高收费、假配件等带有主观故意的欺诈违规行为外,更关键的一点是从业人员的水平跟不上。有人形象地比喻说,这就像医生给病人治病,找不到病根,只好这种药、那种药都试试。结果,有些车子原本是小毛病的,被维修工拆拆弄弄,反而捣鼓出了大毛病。
省交通厅运管局的专业人士分析说,随着电子控制技术在汽车上的大量使用,以往的“经验维修”已经不能满足要求,动手修车前必须先用专业的检测仪器进行分析诊断,找准“病灶”,然后才能药到病除,准确排除故障。传统的大拆大卸可能会使故障越修越多。比如现在的轿车都是电喷的,电喷系统出现问题,必须要用解码器等专业仪器来检测,否则无法维修。汽车的安全气囊在检修时,一定要按规定程序处理,否则就可能引爆气囊、甚至会伤到人。这就对维修工的专业水平提出了要求。
然而,我省汽修从业人员的整体素质却不容乐观。今年上半年,省交通厅运管局对全省960家汽修企业进行的抽样调研显示,在13725名技术人员中,既能诊断分析又会维修的机电一体化人才共有1152名,只占8.4。这一比例起码要达到20-30,才比较合适。但现实是,大多数一线维修人员还是传统的机修工或电工。其中77.4是“师傅带徒弟”带出来的,初中以下学历的占到43,而接受过正规专业教育的只占一小部分。
“只有解决了人才问题,汽车维修业中存在的许多问题才能迎刃而解。”省交通厅运管局有关负责人解释说,“正是基于这样的考虑,我们出台了‘汽车维修师资格管理办法’,希望它能成为推动汽车维修行业提高人才素质的一个抓手。”
记者采访了解到,汽车维修师分为发动机、底盘系统、变速器、电子电气系统、车身形状和车身表面等六大门类,拿到某一类别的维修师证书,就成了这一方面的“专科医生”。我省境内的10多万汽修从业人员,在工作满一定年限后,就可以向管理部门申请,参加全省统一的资格考试,考试合格后将获得汽车维修师资格证。资格证实行注册登记制度,注册有效期3年,到期后需按规定重新注册,以适应技术不断发展更新的需要。我省还将建立专门的汽车维修师人才库,定期向社会发布,方便用人单位选择。