当今英国最杰出的芭蕾舞蹈家克莱儿·罗丝,其中一问是,‘哪个国家留给你印象最深?’罗丝小姐回答:‘日本和中国。在日本,我演出时观众的表现非常礼貌,他们都在全神贯注地望着我,他们的关注激励我用全身心去表达角色,让我非常感动。在中国北京,当我充满激情表演《吉赛尔》一段独舞时,前排的观众打开手提电话与别人通话,我的情绪受到了极大影响,我经历了文化冲击……’”
加裔华人英格丽·张在她的新书《你的形象价值百万》后序中以这个故事作开头,解释自己写这本书的心情,作为曾先后为索尼公司、美林银行、花旗银行、瑞士银行等国际金融公司提供商务形象培训的形象设计和人格心理咨询师,英格丽·张得出的结论认为,“对于那些对中国没有太多了解的外国人而言,‘不懂礼貌’仿佛就是中国文化的一部分。”
其实,在近来的畅销书排行榜上,各种有关个人形象的书始终盘踞山头,诸如《美容大王》、《优雅》,这说明,越来越多的中国人开始在意自己的形象价值。英格丽·张的《你的形象价值百万》可以说是一本训练形象教科书,但更重要的是,她以多年的商务形象培训的资历所提出的理念,不管你是否承认,在现代国际交往中,形象是规则的一部分,穿衣戴帽、礼仪谈吐……虽然大部分人都认为人们不应该根据外表来评判一个人,但一个人的外表有无魅力,不仅影响着别人对你的判断,也左右着你自己对自己的态度。
书中从气质、服饰、沟通、身体语言、礼仪五个方面介绍了“个人形象”的应用标准,每个章节都以一个小故事作为开头,最后作者列出“禁忌条款”和“实用条款”,加之作者身为华人且在国内工作多年,因此,较之老外们写的纯西化的形象设计样本书,《你的形象价值百万》显然实用性更强些。