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教练水平参差不齐 石家庄市汽车陪练市场亟待规范
新华社 作者:佚名  2006-1-13 9:12:39 点击: 次  发表评论


  近日,记者通过走访省会一些陪练中心发现,目前陪练市场存在同行恶意竞争、教练水平参差不齐、行业发展无章可循等诸多问题。

  同行恶意竞争

  据了解,目前在石家庄市工商局交通分局登记注册的陪练公司、陪练中心共有43家,由于经营规模、服务水平等方面存在差距,有的公司生意红火,有的则经营状况不佳,同行间恶意竞争的现象时有发生。

  一般情况下,要求陪练的人都是先给陪练公司打电话谈妥价格,约定练车时间,然后由陪练中心派教练驾车去约定地点接人。这种运作模式就给一些公司搞恶意竞争提供了可乘之机。据石家庄悦达汽车陪练中心负责人说,有一次他们接到要求陪练的预约电话,可教练带车到达约定地点后却空无一人,拨打顾客留下的手机,对方却关机。他们刚开始以为是顾客临时改变了主意,后来这样的恶作剧接连出现,他们才发觉这是有的同行在故意捣乱。这样不仅让司机白跑一趟,浪费人力物力,也耽误了其他生意。

  此外,悦达汽车陪练中心的教练也反映,在练车过程中,个别恶意竞争的陪练公司也常搞一些“小动作”。他们有时专找几个没有驾驶证的人到别的公司要求陪练。在场地练车时故意制造一些小事故,使车辆受损。因为陪练行业有个行规,没有驾驶基础的人出现事故,顾客不用负责。如此一来,受损失的陪练公司有苦也说不出。

  教练水平参差不齐

  省会的王先生5年前就拿到了驾驶证,不过几年来一直没有开过车。最近他打算买车,于是忙找陪练提高车技。他在和三家陪练中心的教练先后打过交道后发现,这些陪练公司除了价格相差悬殊外,教练的水平也参差不齐。

  在前两家陪练中心,教练都是带他到二环路上练直行。然而到了第三家陪练中心,教练让他在场地上转了几圈后发现,王先生连起步、停车等基本技术要领都不过关。于是教练在场地里给他仔细逐一讲解,王先生自感受益匪浅。

  现在不少陪练中心在向顾客推荐教练时,总是强调教练驾驶经验丰富,实际上有经验并不能和好教练划等号。诚信陪练中心公司的一位教练说,一名合格的教练不仅在技术上要过硬,而且要会教,能为顾客量身定做一套陪练方案。在陪练过程中,教练除向顾客介绍基本的交通知识、汽车构造原理和驾驶技巧外,还要耐心细致,给顾客当好心理老师,帮助他们学会从容处理紧急情况。

  行业发展无章可循

  尽管目前省会的陪练公司为数不少,但都是在去年7月以前在石家庄市工商部门登记注册的。2004年7月1日,国家《道路运输条例》颁布,由于该条例中有一条“机动车驾驶员培训机构,应当持许可证明(由县级道路运输管理机构核发的许可证)依法向工商行政管理机关办理有关登记手续”,市工商局交通分局对“机动车驾驶员培训机构”是否包括陪练公司把握不准,于是暂停了对新设立的陪练公司的审批。

  石家庄市交通局运管处的一位工作人员表示,对陪练机构资质的审批不由他们负责,一切手续由工商部门办理。由于少了交通部门的管理,再加上迄今为止国家尚未出台陪练行业的管理规定,因而省会陪练市场在服务标准、教练资质、出现事故时的责任承担等方面都无章可循。

  为规范陪练市场,明确在陪练服务过程中当事人双方的权利和义务,我国南方一些城市已经制定了具体管理办法。杭州市交通部门出台的《汽车驾驶陪驾服务管理暂行办法》,就对陪驾业主开业的技术条件、硬件设施、服务内容以及对接受陪驾服务者的资格要求等,作了详尽而明确的规定。


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